Offre d’emploi

POSTE : Chargé(e) d'assistance fonctionnelle
CONTRAT : CDI
LIEU : Limoges (87)
ORGANISME : Okantis

L’ENTREPRISE

OKANTIS est un groupement d’intérêt public (GIP) situé en Nouvelle Aquitaine (LIMOGES, ISLE, POITIERS, BORDEAUX). Fort de ses 40 ans d’expertise en numérique en santé, OKANTIS, à travers ses 190 collaborateurs œuvre dans sa mission de facilitateur de l’informatisation et de la transformation numérique des structures hospitalières et territoriales.

LE POSTE

Au sein du GIP OKANTIS, groupement d’intérêt public vous travaillerez dans la tribu Intégration, regroupant plusieurs domaines : gestion administrative du patient, gestion économique et financière, solutions médicales…

Ce poste est à pourvoir rapidement.

Capacité d’adaptation, communication aisée, travail d’équipe sont des termes qui vous correspondent ? Alors ce poste est fait pour vous !

Doté(e) d’une réelle appétence informatique, vous serez immergé(e) au sein d’une équipe dynamique et entreprenante qui vous accompagnera rapidement dans votre montée en compétences en vous formant à l’environnement et à nos méthodes.

En charge de l’assistance aux utilisateurs, vos principales missions seront :

  • Prendre en charge les demandes utilisateurs dans le cadre du support socle et les enregistrer dans l’outil de “HelpDesk”
  • Effectuer un premier Diagnostic
  • Enregistrer et suivre les demandes nécessitant une “escalade” interne ou auprès des éditeurs.
  • Rédiger et mettre à niveau la documentation inhérente à l’assistance fonctionnelle
  • Assurer ponctuellement des formations utilisateurs.
  • Effectuer des tests de version et du recettage applicatif.

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-être :

  • Capacité à communiquer, sens du relationnel et esprit d’équipe
  • Autonomie
  • Capacité à s’adapter à différents publics
  • Capacité à s’intégrer facilement

ÉLÉMENTS NÉCESSAIRES POUR POSTULER

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

CONDITIONS PRATIQUES

  • CDI : Temps plein
  • Niveau d’expérience requis : Débutant accepté
  • Niveau d’étude requis : Aucun diplôme exigé
  • Permis requis : Permis non obligatoire
  • Prise de poste : Dès que possible
  • Type de salaire : A définir selon profil
  • Avantages salariaux : 28 CA + 19 RTT ; Télétravail ; Tickets restaurants ; Accès facilité à la formation

POSTULER : https://okantis.softy.pro/offre/55520-charge-dassistance-fonctionnelle-support-socle-h-f