Offre d’emploi

POSTE : Analyste d’Exploitation H/F
CONTRAT : CDI
LIEU : Limoges (87)
ORGANISME : Tessi

Date de prise de poste souhaitée : 01/09/2021
Filiale / Société : LOGIDOC SOLUTIONS
Localisation : Limoges
Nombre de poste à pourvoir : 1
Interlocuteur recrutement : Raphaël CHATRENET

A PROPOS DE TESSI

Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l’optimisation des processus métiers et l’expérience clients des entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d’externalisation et de transformation digitale. Nous proposons à nos clients un large choix de prestations out sourcées alliant la technologie, l’innovation et l’expertise humaine pour porter ces solutions.

Tessi Technologies est une entité du Groupe Tessi spécialisée dans l’hébergement de données et l’édition de logiciels.

Tessi en quelques chiffres:

  • 412,6 M€ de chiffre d’affaires en 2020
  • Présent dans 14 pays en Europe et Amérique Latine
  • 11 000 collaborateurs à travers le monde
  • 1 000+ clients à travers le monde

MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES

L’Analyste d’Exploitation H/F assure un support aux équipes de niveau 1 et gère les incidents de niveau 2 ainsi que le suivi systématique au travers des outils dédiés.

Il/Elle participe aux réflexions sur des améliorations des process incidents et problèmes.

Lorsque il n’y a pas de possibilité de résolution ou de solution de contournement, il/elle escalade au niveau 3.

Il/Elle assure également le maintien en conditions opérationnelles des différentes plateformes de flux entrants et sortants ainsi que les portails mis à disposition de nos clients.

Des actions d’administration sur les OS Linux, Windows, les bases de données PostgreSQL, MySQL peuvent être demandées.

Il/Elle prend en charge les mises en recette (MER)/ mises en production (MEP), le contrôle de bon fonctionnement et la rédaction des procédures d’exploitation.

Des astreintes soir ou week-end peuvent être demandées en fonction des besoins.

MISSIONS :

  • Automatiser la production et l’exploitation
  • Assurer l’évolution et la maintenance
  • Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications
  • Assurer un support technique aux équipes N1
  • Intervenir rapidement lors des incidents d’exploitation (analyse, diagnostic et résolution)
  • Résoudre les problèmes de flux

Travail en horaires décalés : 7h-20h.

PROFIL / PREREQUIS

Issu(e) d’une formation supérieure en Informatique type Bac+2 minimum, vous justifiez idéalement d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire d’Analyste d’Exploitation H/F.

Vous maîtrisez l’environnement/les technologies suivantes: Shell, MySQL, PostgreSQL, GitLab, certificats SSL, Apache.

Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, d’esprit d’équipe et du sens du service client.

STATUT / REMUNERATION

  • Nature contrat : CDI
  • Statut : Cadre
  • Rémunération globale envisagée : A définir

POUR POSTULER

https://tessi.jobs.net/job/analyste-dexploitation-h-f/J3N19R6SLL4PW8DSQLZ